← Strona główna

Jak to działa

Od listu do prezentu, krok po kroku

Zapisujesz się do akcji, otrzymujesz list od dziecka, przygotowujesz prezent i wysyłasz go bezpośrednio do placówki. Na każdym etapie wspiera Cię koordynator.

Zostań Mikołajem → Zobacz FAQ

Proces krok po kroku

Od zapisu do wysyłki w sześciu krokach

  1. 01

    Zapisz się do akcji

    Wypełnij formularz zgłoszeniowy i podaj liczbę prezentów, które chcesz przygotować.

  2. 02

    Aktywuj konto

    Po rejestracji otrzymasz e-mail z linkiem aktywacyjnym. Kliknij go, aby potwierdzić adres i uzyskać dostęp do panelu.

  3. 03

    Otrzymaj list

    Gdy list zostanie do Ciebie przypisany, dostaniesz powiadomienie mailowe. Szczegóły znajdziesz też po zalogowaniu w panelu.

  4. 04

    Pokaż propozycję prezentu

    Zanim kupisz prezent, dodaj zdjęcie lub link. Koordynator sprawdzi, czy prezent odpowiada prośbie z listu.

  5. 05

    Kup i wyślij paczkę

    Po akceptacji otrzymasz adres placówki. Paczkę wyślij kurierem bezpośrednio do ośrodka.

  6. 06

    Dodaj numer przesyłki

    Po nadaniu paczki wpisz numer listu przewozowego w systemie. Dzięki temu koordynator i placówka mogą śledzić przesyłkę.

Dlaczego najpierw propozycja prezentu?

Najpierw sprawdzamy, potem kupujesz

Czasem nieścisłość może pojawić się w samym liście, podczas przepisywania informacji albo przy wyborze konkretnego produktu: rozmiaru, koloru czy modelu. Dlatego przed zakupem prosimy o przesłanie propozycji prezentu.

Dzięki temu możemy wychwycić problem wcześniej i upewnić się, że dziecko dostanie dokładnie to, o czym marzy, bez wymian, zwrotów i niepotrzebnych kosztów.

W skrócie

Jedna prosta zasada

Dodajesz propozycję → koordynator ją akceptuje → dopiero wtedy kupujesz. Ten jeden krok sprawia, że pod choinką nie ma rozczarowań.

Co dzieje się w panelu?

Wszystko widzisz po zalogowaniu

Po zalogowaniu w jednym miejscu znajdziesz:

  • ✓list dziecka,
  • ✓status swojego prezentu,
  • ✓kontakt do koordynatora,
  • ✓miejsce na dodanie propozycji prezentu,
  • ✓adres placówki po akceptacji,
  • ✓miejsce na numer przesyłki.

Nie widzisz naszych maili?

Sprawdź folder SPAM lub Oferty

Jeśli nie widzisz wiadomości od nas, zajrzyj do folderu SPAM lub Oferty. Szukaj wiadomości od adresu no-reply@podarujgwiazdke.org i dodaj go do kontaktów, aby kolejne maile docierały bez problemu.

Jak przygotować paczkę?

Kilka zasad przed wysyłką

Wartość prezentu

Rekomendowana wartość prezentu to 180–200 zł, maksymalnie 220 zł. Słodycze i koszt wysyłki nie wliczają się do tego limitu.

Pakowanie

Prezent zapakuj w torbę prezentową, nie w papier. Placówka musi mieć możliwość sprawdzenia zawartości paczki.

Opis paczki

Na paczce i torbie prezentowej wpisz imię dziecka, wiek oraz informację „Podaruj Gwiazdkę".

Słodycze i baterie

Słodycze są mile widziane, najlepiej zapakowane osobno. Jeśli prezent wymaga baterii, koniecznie je dołącz.

Czego nie dodajemy

Nie dołączamy listów ani kartek do dziecka. Nie realizujemy też próśb o karty podarunkowe.

Jak wysłać prezent?

Kurierem, prosto do placówki

Paczki wysyłamy kurierem na adres z panelu, nie pocztą i nie do paczkomatu, bo placówka może nie mieć możliwości odbioru. Po nadaniu dodaj numer przesyłki w systemie.

Mikołaj wręczający świąteczny prezent dziecku podczas akcji

A co ze zdjęciami?

Zdjęcia nie są gwarantowane

Nie możemy zagwarantować zdjęć z wręczenia prezentu. Część placówek nie może ich udostępniać ze względu na ochronę wizerunku dzieci lub własne procedury.

Jeśli otrzymamy zdjęcia z placówki, którą wspierasz, koordynator przekaże je Tobie. Wybrane relacje pokazujemy też po akcji na stronie i w mediach społecznościowych.

Lista rezerwowa

Co jeśli wszystkie listy są już zajęte?

Po wyczerpaniu dostępnych listów możesz zapisać się na listę rezerwową. Otrzymanie listu będzie możliwe, jeśli:

  • →ktoś zrezygnuje,
  • →do placówki trafi nowe dziecko,
  • →pojawi się dodatkowa potrzeba zgłoszona przez koordynatora.

Jeśli pojawi się możliwość udziału, skontaktujemy się z Tobą mailowo.

Harmonogram

Najważniejsze terminy

  1. 01

    Start zapisów

    Zapisy ruszają w terminie podanym w harmonogramie edycji.

  2. 02

    Przekazanie listów

    Listy trafiają do Mikołajów zgodnie z harmonogramem akcji.

  3. 03

    Zakup i wysyłka

    Po akceptacji prezentu kupujesz paczkę i wysyłasz ją kurierem do placówki.

  4. 04

    Wręczenie prezentów

    Prezenty trafiają do dzieci podczas spotkań przedświątecznych lub w czasie Świąt.

Dokładne daty mogą różnić się między edycjami. Aktualny harmonogram znajdziesz w zakładce Harmonogram.

Bezpieczeństwo i zaufanie

Masz pewność, że pomoc trafia tam, gdzie trzeba

Wiemy, że zaufanie jest najważniejsze. Dlatego akcja opiera się na zweryfikowanych placówkach i przejrzystych zasadach.

✓

Tylko zweryfikowane placówki

Do akcji mogą dołączyć wyłącznie placówki i instytucje działające oficjalnie i formalnie zarejestrowane: domy dziecka, placówki opiekuńczo-wychowawcze oraz ośrodki pomocy społecznej (GOPS, MOPS, PCPR). Każde zgłoszenie sprawdzamy.

👧

Za każdym listem stoi realne dziecko

Listy nie pochodzą od osób prywatnych. Dzieci zgłaszają wyłącznie placówki, z którymi utrzymujemy bezpośredni kontakt przez wyznaczonego koordynatora.

📦

Prezent wysyłasz prosto do dziecka

Paczkę wysyłasz bezpośrednio na adres placówki. My nie przyjmujemy ani nie przechowujemy żadnych prezentów. Prezent trafia prosto do dziecka, bez pośredników, a koordynator potwierdza jego doręczenie.

Więcej szczegółów znajdziesz w sekcji najczęściej zadawanych pytań.